Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo firması teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişebilir ancak çoğu sipariş 3-7 iş günü içinde teslim edilir.

Belirli kampanyalar kapsamında Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo sunulabilmektedir. Güncel kampanyalar ürün sayfasında belirtilir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Mağazamızda şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

Evet. Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunur ve bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

Bazı ürünler veya kampanyalar kapsamında kapıda ödeme seçeneği sunulabilir. Uygunluk ürün sayfasında belirtilir.

Evet. Hayeni Pet ürünleri evcil hayvanların sağlığı ve güvenliği düşünülerek tasarlanmış ve seçilmiştir.

Ürünlerimizin çoğu:

için kullanılabilir.

Evet. Tüm ürün bilgilerimiz ürünün gerçek kullanım özelliklerine göre hazırlanır.

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade Politikamıza Göz Atın

İade edilecek ürün:

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra genellikle 3-7 iş günü içinde iade işlemi tamamlanır.

Sepetiniz boş